Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy Enrgcashback, dostępny pod adresem domeny index.html, prowadzony przez Enrgcashback Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Złota 59, 00-120 Warszawa.
2. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania jego zapisów.
3. Usługi świadczone w ramach Serwisu polegają na udostępnianiu Użytkownikom informacji o programach partnerskich prowadzonych przez Sklepy oraz umożliwieniu uzyskania Zwrotu gotówki (Cashback) z tytułu dokonanych za pośrednictwem Serwisu zakupów.

§2 Definicje

1. Serwis – platforma internetowa Enrgcashback.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu po dokonaniu Rejestracji.
3. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, za pomocą którego zarządza on swoimi danymi i zgromadzonymi środkami Cashback.
4. Cashback (Zwrot gotówki) – określona procentowo lub kwotowo wartość, zwracana Użytkownikowi z tytułu dokonania transakcji w Sklepie partnerskim za pośrednictwem Serwisu.
5. Sklep partnerski – podmiot prowadzący sprzedaż towarów lub usług online, który zawarł z Serwisem umowę o współpracy.

§3 Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
2. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji. Podawanie fałszywych danych jest zabronione.
4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.

§4 Zasady naliczania i wypłaty Cashbacku

1. Warunkiem naliczenia Cashbacku jest przejście do Sklepu partnerskiego za pośrednictwem linku udostępnionego w Serwisie i dokonanie transakcji w tej samej sesji przeglądarki.
2. Wysokość stawek Cashback jest zmienna i zależy od umowy ze Sklepem partnerskim. Serwis informuje o aktualnej stawce na podstronie danego Sklepu.
3. Naliczony Cashback otrzymuje status "oczekujący" do momentu potwierdzenia transakcji przez Sklep partnerski. Czas oczekiwania może wynosić do 90 dni.
4. Po zatwierdzeniu przez Sklep, Cashback zmienia status na "zatwierdzony" i jest gotowy do wypłaty.
5. Minimalna kwota do wypłaty środków wynosi 20,00 PLN. Wypłaty realizowane są na wskazane przez Użytkownika konto bankowe lub rachunek PayPal.
6. Serwis zastrzega sobie prawo do anulowania Cashbacku w przypadku, gdy transakcja zostanie anulowana przez Użytkownika (np. zwrot towaru) lub Sklep partnerski.

§5 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli usługa nie jest realizowana zgodnie z regulaminem, w szczególności w przypadku nienaliczenia lub nieprawidłowego naliczenia Cashbacku.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres podany na stronie kontaktowej.
3. Serwis rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§6 Postanowienia końcowe

1. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.